Informativa sulla privacy per il negozio online LEDVANCE

A partire da luglio 2022

preambolo

La protezione dei dati ha la massima priorità per LEDVANCE. L'attenta gestione delle informazioni personali è importante per noi. Pertanto, i tuoi dati saranno da noi trattati in modo confidenziale nel rigoroso rispetto delle normative sulla protezione dei dati applicabili.

Di seguito vi spieghiamo quali dati utilizziamo, in quale momento e per quale scopo. La nostra preoccupazione è che tu possa capire come funziona il nostro negozio online e i mezzi con cui garantiamo la protezione dei tuoi dati personali, che è importante per noi. Utilizziamo i tuoi dati personali solo se abbiamo il tuo consenso o autorizzazione legale.

Nel nostro negozio web elaboriamo i dati di cui abbiamo bisogno per il rapporto contrattuale, come i dati di pagamento per il pagamento e l'indirizzo di spedizione per la spedizione. Utilizziamo anche cookie, come ad es

  • Impostazioni della lingua
  • Articoli nel carrello
  • Informazioni di accesso
  • Termini di ricerca inseriti
  • Frequenza delle visualizzazioni di pagina
  • Utilizzo delle funzioni del sito web

Sommario

I. Identità e dati di contatto del titolare del trattamento

II. Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati

III. Fornitura di sito web e creazione di file di log

IV.Utilizzo dei cookie

V. Registrazione

VI. Negozio Web su Shopify

VII.Opzioni di pagamento

VIII. Fornitori di servizi di spedizione

IX. Notiziario

X. Contatto via e-mail

IX. Utilizzo di profili aziendali sui social network

XII. Utilizzo della rete Linkedin

XIII. Targeting geografico

XIV Reti di distribuzione dei contenuti

XV. Uso del plug-in di Google Tag Manager

XVI Utilizzo del plug-in Rich Panel

XVIII. Uso del plug-in Klaviyo

XVIII. Uso del plug-in Shogun

XIX. Uso di Trusted Shop - sigillo di approvazione con valutazioni

XX Utilizzo di dati analitici per valutazioni aggregate e approfondimenti sui clienti

XXI. Diritti dell'interessato

I. Identità e dati di contatto del titolare del trattamento


Il responsabile del trattamento dei dati ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione europea e di altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli Stati membri, nonché di altre normative sulla protezione dei dati è:


LEDVANCE GmbH
Parcheggio 29-33
85748 Garching
Germania
+49 89-780673-100
support.shop@ledvance.com
https://shop.ledvance.com


II. Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati


Il responsabile della protezione dei dati designato è:


Signor Matthias Lindner
bDSB LEDVANCE
c/o intersoft consulting services AG
Alla casa di paglia 17
20097 Amburgo
Germania
Telefono: +49 40 790235 – 0
Telefax: +49 40 790235 – 170
E-mail: privacy@ledvance.com

III. Fornitura di sito web e creazione di file di log


1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati


Ogni volta che si accede al nostro sito Web, il nostro sistema raccoglie automaticamente dati e informazioni rilevanti dal sistema informatico del dispositivo chiamante.


Vengono raccolti i seguenti dati:


• Tipo e versione del browser utilizzato
• Il sistema operativo dell'utente
• Il provider di servizi Internet dell'utente
• L'indirizzo IP dell'utente
• Data e ora di accesso
• Pagine web dalle quali il sistema dell'utente ha avuto accesso al nostro sito web
• Pagine web accessibili dal sistema dell'utente tramite il nostro sito web


Questi dati vengono memorizzati nei file di registro del nostro sistema e non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali dell'utente.


2. Finalità del trattamento dei dati


La memorizzazione temporanea dell'indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per la consegna del sito web al computer dell'utente. A tal fine, l'indirizzo IP dell'utente deve essere conservato per tutta la durata della sessione.


L'archiviazione nei file di registro viene effettuata per garantire la funzionalità del sito web. I dati vengono utilizzati anche per ottimizzare il sito web e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Non viene effettuata un'analisi dei dati per scopi di marketing.


Per le suddette finalità, il nostro legittimo interesse risiede nel trattamento dei dati in conformità con l'articolo 6 (1) (1) (f) GDPR GDPR.


3. Base giuridica del trattamento dei dati


La base legale per la memorizzazione temporanea dei dati e dei file di registro è l'articolo 6 (1) (1) (f) del GDPR.


4. Durata della conservazione


I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari ai fini della loro raccolta. La sessione è terminata quando è terminata la raccolta dei dati per la messa a disposizione del sito web.
Se i dati vengono memorizzati in file di registro, ciò avviene al più tardi dopo sette giorni. L'archiviazione oltre questo è possibile. In questo caso, gli indirizzi IP degli utenti vengono cancellati o alienati in modo che non sia possibile un'assegnazione del client chiamante.


5. Obiezione e rimozione


La raccolta dei dati per la messa a disposizione del sito Web e l'archiviazione dei dati nei file di registro sono essenziali per il funzionamento del sito Web. Pertanto, l'utente non può opporsi ai predetti trattamenti.


IV.Utilizzo dei cookie


1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati


Il nostro sito Web utilizza i cookie. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati nel browser Internet o nel browser Internet sul sistema informatico dell'utente.Se un utente richiama un sito Web, un cookie può essere memorizzato sul sistema operativo dell'utente.Questi cookie contengono una stringa di caratteri che consente il browser da identificare in modo univoco alla riapertura del sito web.


Utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito web più user-friendly. Alcuni elementi del nostro sito Web richiedono l'identificazione del browser chiamante anche dopo un'interruzione di pagina.


I seguenti dati vengono memorizzati e trasmessi nei cookie:


• Impostazioni della lingua
• Articoli nel carrello
• Informazioni di accesso


Utilizziamo anche i cookie sul nostro sito Web, che ci consentono di analizzare il comportamento di navigazione dei nostri utenti.
Di conseguenza, verranno trasmessi i seguenti dati:


• Query di ricerca immesse
• Frequenza delle visualizzazioni di pagina
• Utilizzo delle funzionalità del sito web


I dati dell'utente raccolti in questo modo sono pseudonimizzati mediante misure tecniche. Non è quindi possibile attribuire i dati all'utente che accede al sito.

2. Finalità del trattamento dei dati


La finalità dell'utilizzo dei cookie tecnici è quella di semplificare la fruizione dei siti web da parte degli utenti. Alcune funzioni del nostro sito Web non possono essere offerte senza l'uso dei cookie. Questi richiedono che il browser venga riconosciuto anche dopo un cambio di pagina.


Abbiamo bisogno dei cookie per i seguenti scopi:


• Carrello della spesa
• Applicazione delle impostazioni della lingua
• Memorizzazione dei termini di ricerca


I dati dell'utente raccolti dai cookie tecnici non vengono utilizzati per creare profili relativi all'utente.
I cookie di analisi vengono utilizzati allo scopo di migliorare la qualità del nostro sito web e dei suoi contenuti. Attraverso i cookie di analisi, apprendiamo come viene utilizzato il sito Web e quindi possiamo ottimizzare costantemente la nostra offerta, migliorare l'esperienza dell'utente, il marketing e l'analisi.


3. Base giuridica del trattamento dei dati


La base legale per il trattamento dei dati personali mediante i cookie è l'articolo 6 (1) (1) (a) GDPR.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali mediante cookie tecnici è l'Art.6 (1)(1)(f) GDPR GDPR.


4. Durata della conservazione e possibilità di opposizione e rimozione


I cookie vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente e trasmessi dall'utente al nostro sito. Pertanto, l'utente ha anche il pieno controllo sull'uso dei cookie. Puoi disattivare o limitare la trasmissione dei cookie modificando le impostazioni del tuo browser Internet.

I cookie che sono già stati salvati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Questo può anche essere fatto automaticamente. Se i cookie sono disattivati ​​per il nostro sito Web, è possibile che non tutte le funzioni del sito Web possano essere utilizzate appieno.


La trasmissione di Flash cookie non può essere impedita tramite le impostazioni del browser, ma modificando le impostazioni del Flash Player.


Se utilizzi il browser Safari versione 12.1 o successiva, i cookie verranno automaticamente cancellati dopo sette giorni. Ciò vale anche per i cookie di opt-out, che vengono utilizzati per impedire l'uso di meccanismi di tracciamento.


V. Registrazione


1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati


Offriamo agli utenti la possibilità di registrarsi fornendo dati personali. I dati vengono inseriti in una maschera di input e trasmessi a noi e memorizzati. I dati non saranno ceduti a terzi. Nell'ambito del processo di registrazione vengono raccolti i seguenti dati:


• Indirizzo e-mail
• Cognome
• Nome di battesimo
• Indirizzo
• Numero di telefono/cellulare


Come parte del processo di registrazione, si ottiene il consenso dell'utente al trattamento di questi dati.


2. Finalità del trattamento dei dati


La registrazione dell'utente è necessaria per l'adempimento di un contratto con l'utente o per l'esecuzione di misure precontrattuali.


3. Base giuridica del trattamento dei dati


La base legale per il trattamento dei dati è l'articolo 6 (1) (1) (a) GDPR se l'utente ha dato il suo consenso.


Se la registrazione serve all'adempimento di un contratto di cui l'utente è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento dei dati è l'articolo 6 (1) (1) (b) GDPR.


4. Durata della conservazione


I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per il raggiungimento dello scopo per il quale sono stati raccolti.


Questo è il caso dei dati raccolti durante il processo di registrazione per l'adempimento di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali se i dati non sono più necessari per l'esecuzione del contratto. Anche dopo la conclusione del contratto, potrebbe essere necessario conservare i dati personali del partner contrattuale per adempiere agli obblighi contrattuali o legali.


5. Obiezione e rimozione


Come utente hai la possibilità di annullare la registrazione in qualsiasi momento. Puoi richiedere in qualsiasi momento una modifica dei dati memorizzati su di te.


Puoi modificare o eliminare i tuoi dati qui: https://shop.ledvance.com/pages/ledvance-gdpr-konformit-t o inviaci un'e-mail a support.shop@ledvance.com


Se i dati sono necessari per l'adempimento di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali, una cancellazione anticipata dei dati è possibile solo nella misura in cui gli obblighi contrattuali o legali non ostacolano la cancellazione.


VI. Negozio Web su Shopify


Offriamo un negozio online sul nostro sito web. Per questo utilizziamo il seguente software per negozi online: Shopify.
Il sito Web e il negozio Web sono ospitati su server esterni da un fornitore di servizi da noi incaricato.


Il nostro fornitore di servizi è: Cloudflare, Inc.
I server raccolgono e memorizzano automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di registro del server, che il browser trasmette automaticamente quando si visita il sito web. Le informazioni memorizzate sono:


• Tipo e versione del browser
• Sistema operativo utilizzato
• URL di riferimento
• Nome host del computer di accesso
• Ora e data della richiesta del server
• Indirizzo IP del dispositivo dell'utente


A seconda che tu ci abbia dato il tuo consenso quando visiti il ​​nostro sito Web, potremmo utilizzare i dati raccolti per ulteriori analisi come elencato nella sezione XX. di questa informativa sulla privacy. I dati vengono raccolti sulla base dell'articolo 6 (1) (1) (f) del GDPR. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo nella presentazione tecnicamente priva di errori e nell'ottimizzazione del suo sito web - e quindi i file di registro del server vengono registrati.


Abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati con il relativo fornitore di servizi in cui obblighiamo il relativo fornitore di servizi a proteggere i dati dell'utente e a non trasmetterli a terzi.
Il server del sito web si trova geograficamente nel seguente paese terzo: Canada.


VII.Opzioni di pagamento


1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati


Offriamo ai nostri clienti diverse opzioni di pagamento per l'elaborazione dei loro ordini. A seconda dell'opzione di pagamento, trasferiamo i clienti sulla piattaforma del fornitore di servizi di pagamento in questione. Dopo il completamento del processo di pagamento, riceviamo i dati di pagamento del cliente dai fornitori di servizi di pagamento o dalla nostra banca interna e li elaboriamo nei nostri sistemi per scopi di fatturazione e contabilità.


Pagamento tramite Klarna
È possibile elaborare transazioni di pagamento con il fornitore di servizi di pagamento Klarna.
Klarna è un fornitore di servizi di pagamento che consente l'acquisto su fattura o il pagamento tramite installazioni.
La società operativa europea di Klarna è Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia.


Se scegli "Acquisto in acconto" o "Acquisto rateale" come opzione di pagamento all'interno della transazione tramite Klarna, i tuoi dati personali verranno trasferiti automaticamente a Klarna. I dati personali trasmessi a Klarna sono, in particolare, i seguenti
• Nome di battesimo
• Cognome
• Indirizzo
• Data di nascita
• Genere
• Indirizzi email
• Indirizzo IP del dispositivo dell'utente
• Numero di telefono/cellulare
• Dettagli del conto bancario
• Credito Numero della carta di credito con data di scadenza e codice CVC
• Numero di articoli
• Codice prodotto
• Dati su beni e/o servizi
• Importo della transazione e tasse


La trasmissione dei dati è destinata in particolare alla verifica dell'identità, all'amministrazione dei pagamenti e alla prevenzione delle frodi. I dati personali scambiati tra Klarna e noi possono essere trasferiti da Klarna ad agenzie di credito.


Lo scopo di questa trasmissione è un controllo dell'identità e del punteggio di credito. Klarna può anche trasmettere i dati personali a società affiliate (Gruppo Klarna) e fornitori di servizi o subappaltatori se ciò è necessario per adempiere agli obblighi contrattuali o se i dati devono essere elaborati per conto di Klarna.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati da parte di Klarna sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Klarna all'indirizzo: https://pay.amazon.com/de/help/201751600 https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/ policy/data/de_en/data_protection.pdf .


Pagamento tramite carta di credito
E' possibile completare la procedura di pagamento con carta di credito.
Se hai scelto di pagare con carta di credito, i dettagli del pagamento verranno trasmessi ai prestatori di servizi di pagamento per l'elaborazione del pagamento. Tutti i fornitori di servizi di pagamento sono conformi ai requisiti dei "Payment Card Industry (PCI) Data Security Standards" e sono stati certificati da un valutatore di sicurezza qualificato PCI indipendente.
I seguenti dati verranno trasmessi regolarmente nell'ambito del pagamento tramite carta di credito:


• Ammontare dell'acquisto
• Data e ora di acquisto
• Nome e cognome
• Indirizzo
• Indirizzi email
• Credito Numero di carta di credito
• Periodo di validità della carta di credito
• Codice di convalida della carta (CVC)
• Indirizzo IP del dispositivo dell'utente
• Numero di telefono/numero di cellulare


I dati di pagamento vengono trasmessi ai seguenti fornitori di servizi di pagamento: Shopify Payments.


Paga tramite PayPal
È possibile elaborare transazioni di pagamento con il fornitore di servizi di pagamento PayPal. PayPal offre un metodo di pagamento diretto oltre all'acquisto su fattura, addebito diretto, carta di credito e pagamento rateale.


La società operativa europea di PayPal è PayPal (Europe) S.à.rl & Cie. SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo.


Se scegli PayPal come metodo di pagamento, i tuoi dati necessari per il processo di pagamento vengono trasmessi automaticamente a PayPal.
Vengono trattati i seguenti dati:


• Cognome
• Indirizzo
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono/cellulare
• Indirizzo IP del dispositivo dell'utente
• Dettagli del conto bancario
• Numero di carta di credito
• Data e codice di convalida della carta (CVC)
• Numero di articoli
• Codice prodotto
• Dati su beni e servizi
• Importo della transazione e tasse
• Informazioni sul precedente comportamento di acquisto


I dati trasmessi a PayPal possono essere trasmessi da PayPal ad agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è un controllo dell'identità e del punteggio di credito.
PayPal può anche condividere le tue informazioni con terze parti nella misura necessaria per adempiere ai tuoi obblighi contrattuali o per elaborare le informazioni per conto di PayPal. Quando si trasferiscono le informazioni personali dell'utente all'interno di società affiliate a PayPal, si applicano le Regole aziendali vincolanti, approvate dalle autorità di regolamentazione competenti.

Puoi trovarli qui: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/bcr Altri trasferimenti di dati possono essere basati su garanzie contrattuali. Per ulteriori informazioni si prega di contattare PayPal.
Tutte le transazioni PayPal sono soggette all'informativa sulla privacy di PayPal. Puoi trovarli su: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full/ .


Pagamento tramite bonifico diretto
C'è la possibilità di pagamento tramite bonifico istantaneo. In questo caso, i dati saranno raccolti da Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania.
Il titolare del trattamento non raccoglie e conserva i dati stessi.
Con l'emissione di una Sofortüberweisung incarichi Sofort GmbH di verificare automaticamente se il tuo conto copre l'importo da trasferire (verifica della copertura del conto) e tutti i trasferimenti istantanei degli ultimi 30 giorni sono stati completati con successo dal tuo conto,
e, dopo verifica positiva, trasmettere l'ordine di trasferimento da te approvato alla tua banca in formato elettronico e informarci, in qualità di destinatario del pagamento da te selezionato (fornitore online), dell'avvenuta risoluzione del trasferimento.


Sofort GmbH richiede l'IBAN, il PIN e il TAN del tuo conto bancario online. Come parte del processo di ordinazione, verrai automaticamente inoltrato al modulo di pagamento sicuro di Sofort GmbH.
Subito dopo riceverai la conferma della transazione. Riceveremo quindi direttamente la nota di accredito del bonifico.


Chiunque disponga di un conto bancario online attivato con procedura PIN/TAN può utilizzare Sofortüberweisung come metodo di pagamento.
Tieni presente che alcune banche non supportano ancora il pagamento tramite Sofortüberweisung.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente collegamento: https://www.sofort.com/ger-DE/general/fuer-kaeufer/questions-und-answers/.
Ulteriori informazioni sui dati memorizzati sono disponibili su https://www.klarna.com/sofort/#cq-0 .


Ulteriori metodi di pagamento
Offriamo anche il pagamento con le seguenti opzioni: Google Pay, Apple Pay, iDEAL, Shop Pay.


2. Finalità del trattamento dei dati


La trasmissione dei dati di pagamento ai fornitori di servizi di pagamento serve per elaborare i pagamenti, ad esempio se si acquista un prodotto e/o si utilizza un servizio.


3. Base giuridica del trattamento dei dati


La base giuridica per il trattamento dei dati è l'articolo 6 (1) (1) (b) GDPR, poiché il trattamento dei dati è necessario per l'esecuzione del contratto di vendita concluso.


4. Durata della conservazione


Tutti i dati di pagamento, nonché i dati su eventuali storni di addebito vengono archiviati solo per il tempo necessario per l'elaborazione dei pagamenti e un'eventuale elaborazione di storni di addebito e recupero crediti, nonché per combattere l'abuso.


Inoltre, i dati di pagamento possono essere archiviati oltre questo periodo se e fintanto che ciò è necessario per rispettare i periodi di conservazione previsti dalla legge o per perseguire un caso specifico di abuso.
I tuoi dati personali saranno cancellati al termine del periodo di conservazione previsto dalla legge, vale a dire al massimo dopo 10 anni.


5. Obiezione e rimozione


Puoi revocare in qualsiasi momento il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati di pagamento dandone comunicazione al titolare del trattamento o al prestatore di servizi di pagamento utilizzato. Tuttavia, il prestatore di servizi di pagamento utilizzato può ancora essere autorizzato a elaborare i dati di pagamento dell'utente se e fintanto che ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento contrattuale.


VIII. Fornitori di servizi di spedizione


1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati


Se ordini prodotti o servizi sul nostro sito Web che vengono consegnati da un fornitore di servizi di spedizione, riceverai la conferma dell'ordine e della spedizione tramite il tuo indirizzo e-mail e, a seconda del fornitore di servizi di spedizione, la notifica che la tua spedizione è arrivata e/o la notifica di arrivo del pacco e possibili opzioni di consegna.


I dati saranno trasmessi al seguente fornitore di servizi di spedizione: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania.
I dati trasmessi sono regolari:
• Cognome
• Indirizzo
• Indirizzo e-mail


2. Finalità del trattamento dei dati


Lo scopo del trattamento dei dati personali è quello di offrire ai fornitori di servizi di spedizione l'opportunità di informare i destinatari sullo stato di avanzamento di una spedizione tramite e-mail e quindi aumentare la probabilità di consegna riuscita.


3. Base giuridica del trattamento dei dati


La base legale per la trasmissione dell'indirizzo e-mail al rispettivo fornitore di servizi di spedizione e il suo utilizzo è l'articolo 6 (1) (1) (f) GDPR, basato sul nostro legittimo interesse a poter offrire il servizio di notifica ai nostri clienti e quindi rendere la spedizione il più semplice possibile per il cliente.


4. Durata della conservazione


I dati trasmessi verranno cancellati dal rispettivo fornitore di servizi di spedizione se il pacco è stato consegnato con successo.


5. Obiezione e rimozione


Il servizio di notifica fornito dal fornitore di servizi di spedizione può essere interrotto dall'utente interessato in qualsiasi momento. A tale scopo, in ogni e-mail è presente un link di opt-out corrispondente.


IX. Notiziario


1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati


È possibile iscriversi gratuitamente a una newsletter. Al momento della registrazione alla newsletter, ci verranno trasmessi i seguenti dati dalla maschera di immissione: Indirizzo e-mail.
Durante il processo di registrazione sarà ottenuto il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati e si farà riferimento alla presente informativa sulla privacy.


Se acquisti beni o servizi sul nostro sito Web e inserisci il tuo indirizzo e-mail, potremmo successivamente utilizzarlo per inviarti una newsletter. In tal caso, tramite la newsletter verrà inviata solo pubblicità diretta per prodotti o servizi simili.


Nessun dato verrà ceduto a terzi in relazione al trattamento dei dati per l'invio di newsletter. I dati verranno utilizzati esclusivamente per l'invio della newsletter.


2. Finalità del trattamento dei dati


L'indirizzo e-mail dell'utente viene raccolto per consegnare la newsletter al destinatario.


3. Base giuridica del trattamento dei dati


La base legale per il trattamento dei dati forniti dall'utente dopo la registrazione alla newsletter è l'articolo 6 (1) (1) (a) GDPR se l'utente ha dato il proprio consenso.
Art. 7 (3) UWG fornisce la base legale per l'invio della newsletter a seguito della vendita di beni o servizi.


4. Durata della conservazione


I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per il raggiungimento dello scopo per il quale sono stati raccolti. L'indirizzo e-mail dell'utente verrà quindi memorizzato fintanto che l'iscrizione alla newsletter sarà attiva.
Gli altri dati personali raccolti durante il processo di registrazione vengono generalmente cancellati dopo un periodo di sette giorni.


5. Obiezione e rimozione


L'iscrizione alla newsletter può essere disdetta dall'interessato in qualsiasi momento. A tale scopo, ogni newsletter contiene un link di opt-out.
Attraverso questo, è anche possibile revocare il consenso alla conservazione dei dati personali raccolti durante il processo di registrazione.


X. Contatto via e-mail


1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati


Puoi contattarci tramite l'indirizzo e-mail fornito sul nostro sito web. In tal caso verranno conservati i dati personali dell'utente trasmessi con la mail.
I dati saranno utilizzati esclusivamente per l'elaborazione della conversazione.


2. Finalità del trattamento dei dati


Se ci contatti via e-mail, ciò costituisce anche il necessario legittimo interesse al trattamento dei dati.


3. Base giuridica del trattamento dei dati


Se l'utente ha dato il consenso, la base giuridica per il trattamento dei dati è l'articolo 6 (1) (1) (a) GDPR.
La base giuridica per il trattamento dei dati trasmessi durante l'invio di un'e-mail è l'articolo 6 (1) (1) (f) del GDPR. Se lo scopo del contatto e-mail è la conclusione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l'articolo 6, paragrafo 1, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.


4. Durata della conservazione


I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per il raggiungimento dello scopo per il quale sono stati raccolti. Per i dati personali inviati via e-mail, questo è il caso quando la rispettiva conversazione con l'utente è terminata. La conversazione termina quando dalle circostanze si può concludere che la questione in questione è stata definitivamente risolta.


Gli ulteriori dati personali raccolti durante il processo di invio saranno cancellati al più tardi dopo un periodo di sette giorni.


5. Obiezione e rimozione


L'utente ha la possibilità di revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali in qualsiasi momento. Se l'utente ci contatta via e-mail, può opporsi in qualsiasi momento alla memorizzazione dei suoi dati personali.


Per revocare il tuo consenso o cancellare i tuoi dati clicca qui https://shop.ledvance.com/pages/ledvance-gdpr-konformit-t


In questo caso, tutti i dati personali memorizzati durante la creazione del contatto verranno cancellati.

XI. Utilizzo di profili aziendali sui social network


Instagram:


Instagram, Parte di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublino 2 Irlanda

Sul nostro profilo aziendale forniamo informazioni e offriamo agli utenti di Instagram la possibilità di comunicare. Se esegui un'azione sul nostro profilo aziendale Instagram (ad esempio commenti, contributi, Mi piace ecc.), puoi rendere pubblici i dati personali (ad esempio nome chiaro o foto del tuo profilo utente). Tuttavia, poiché in generale o in larga misura non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di Instagram, non possiamo rilasciare dichiarazioni vincolanti in merito allo scopo e alla portata del trattamento dei tuoi dati.


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Le pubblicazioni sul profilo aziendale possono contenere i seguenti contenuti:
• Informazioni sui prodotti
• Informazioni sui servizi
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• Contatto con il cliente


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I dati generati sul profilo aziendale non vengono memorizzati nei nostri sistemi.

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Pinterest:


Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2° piano, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda

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Youtube:


YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Stati Uniti

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XII. Utilizzo della rete Linkedin


1. Ambito del trattamento dei dati


Utilizziamo profili aziendali su reti professionali. Manteniamo una presenza aziendale sulle seguenti reti professionali:


LinkedIn: LinkedIn, società illimitata Wilton Place, Dublino 2, Irlanda


Sul nostro sito forniamo informazioni e offriamo agli utenti la possibilità di comunicazione.
Il profilo aziendale viene utilizzato per domande di lavoro, informazioni, pubbliche relazioni e approvvigionamento attivo.
Non siamo in possesso di alcuna informazione sul trattamento dei Suoi dati personali da parte delle società corresponsabili del profilo aziendale. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv


Se esegui un'azione sul nostro profilo aziendale (es. commenti, contributi, mi piace ecc.), potresti rendere pubblici i dati personali (es. nome chiaro o foto del tuo profilo utente).


2. Base giuridica del trattamento dei dati


La base legale per il trattamento dei vostri dati in relazione all'utilizzo del nostro profilo web aziendale è l'articolo 6 (1) (1) (f) GDPR.


3. Finalità del trattamento dei dati


Il nostro profilo web aziendale serve per informare gli utenti sui nostri servizi. Ogni utente è libero di pubblicare i propri dati personali.


4. Durata della conservazione


Conserviamo le tue attività e i dati personali pubblicati tramite il nostro profilo web aziendale fino a quando non ritiri il tuo consenso. Inoltre, rispettiamo i periodi di conservazione previsti dalla legge.


5. Obiezione e rimozione


Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali che raccogliamo nell'ambito del tuo utilizzo del nostro profilo web aziendale e far valere i tuoi diritti come interessato. Vi preghiamo di inviarci un'e-mail informale all'indirizzo e-mail indicato nella presente informativa sulla privacy.


Puoi trovare ulteriori informazioni sulle opzioni di opposizione e rimozione qui: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv


XIII. Targeting geografico


Utilizziamo l'indirizzo IP e altre informazioni fornite dall'utente (ad es. il codice postale utilizzato per la registrazione o l'ordine) per raggiungere gruppi target regionali (il cosiddetto "geotargeting")

.
L'approccio del gruppo target regionale viene utilizzato, ad esempio, per visualizzare automaticamente offerte o annunci regionali che spesso sono più rilevanti per gli utenti. La base legale per l'utilizzo dell'indirizzo IP e di qualsiasi altra informazione fornita dall'utente (ad es. codice postale) è l'articolo 6 (1) (1) (f) GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse a garantire un gruppo target più preciso approccio e fornendo così offerte e pubblicità con maggiore rilevanza per i nostri utenti.


Parte dell'indirizzo IP e le informazioni aggiuntive fornite dall'utente (ad esempio il codice postale) vengono semplicemente elaborate e non memorizzate separatamente.


Puoi impedire il targeting geografico, ad esempio, utilizzando una VPN o un server proxy che impedisce una localizzazione accurata. Inoltre, a seconda del browser che stai utilizzando, puoi anche disattivare una localizzazione della posizione nelle impostazioni del browser corrispondente (se ciò è supportato dal rispettivo browser).
Utilizziamo il targeting geografico sul nostro sito Web per l'approccio del cliente.


XIV Reti di distribuzione dei contenuti


Inoltre, utilizziamo i servizi dei Content Delivery Network Fastly.
Informazioni sulle politiche sulla privacy di questi fornitori sono disponibili sui rispettivi siti web.


XV. Uso di Google Tag Manager

1. Ambito del trattamento dei dati personali


Questo sito web utilizza Google Tag Manager di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google") per raccogliere informazioni sul comportamento degli utenti e gestire i tag.

2. Come funziona il tagging


Per utilizzare Google Tag Manager, utilizziamo il cosiddetto "tagging lato server". Con l'assistenza di un tag, il tuo indirizzo IP viene raccolto e inviato al nostro server con sede di hosting all'interno dell'UE, dove viene implementato Google Tag Manager e riceve l'indirizzo IP. Qui, sempre sul nostro server, l'indirizzo IP viene anonimizzato e solo successivamente inviato ad ulteriori servizi collegati al Tag Manager. Ciò significa che elaboriamo i tuoi dati personali solo sul nostro server e una connessione ai server di Google è tecnicamente esclusa.

3. Finalità del trattamento dei dati


Lo scopo del trattamento risiede nell'amministrazione raccolta e chiara nonché in un'efficiente integrazione dei servizi di terze parti tramite tag. I tag sono piccoli elementi di codice su una presenza online che vengono utilizzati, tra le altre cose, per misurare il numero e il comportamento dei visitatori, catturare l'impatto della pubblicità online e dei canali social, utilizzare il remarketing e il targeting e testare e ottimizzare le presenze online. Quando un utente visita la presenza online, la configurazione del tag corrente viene inviata al browser dell'utente. Contiene istruzioni su quali tag devono essere attivati.

4. Base giuridica del trattamento dei dati personali


La base giuridica per il trattamento dei dati personali è l'articolo 6 (1) (1) (f) del GDPR. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo a una fornitura tecnicamente priva di errori del sito web e quindi a un'amministrazione chiara nonché a un'integrazione efficiente dei servizi di terzi tramite tag.

5. Durata della conservazione


I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Tag Manager verranno conservati per 14 giorni e poi cancellati. Oltre il suddetto periodo di conservazione, i dati vengono utilizzati solo per finalità di analisi in forma aggregata ed anonima, cioè senza possibilità di identificazione degli individui.

6.Misure aggiuntive


Abbiamo concluso un cosiddetto accordo di elaborazione dei dati con Google per il nostro utilizzo di Google Analytics 4, in base al quale Google è obbligato a proteggere i dati degli utenti del nostro sito web e a non trasmetterli a terzi.

Per garantire un livello più elevato di protezione dei dati, abbiamo concordato con il fornitore clausole standard sulla protezione dei dati ai sensi dell'articolo 46 par. 2 lettera c GDPR. Questi obbligano il destinatario dei dati negli USA a trattare i dati in conformità con il livello di protezione in Europa. Nei casi in cui ciò non può essere garantito anche attraverso questa estensione contrattuale, ci sforziamo di ottenere ulteriori regolamenti e impegni dal destinatario negli Stati Uniti.

7. Obiezione e rimozione


La raccolta dei dati per la messa a disposizione del sito Web e la loro memorizzazione sono essenziali per il funzionamento del sito Web. Pertanto, l'utente non può opporsi ai predetti trattamenti.


XVI Google Analytics 4


1. Ambito del trattamento dei dati personali


Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), che può essere utilizzato per analizzare l'utilizzo dei siti web.


2. Come funziona il tracciamento


Per utilizzare Google Analytics 4, utilizziamo il cosiddetto "monitoraggio lato server". Se dai il tuo consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR tramite il banner dei cookie, ti assegneremo un ID di tracciamento univoco. Memorizziamo questo ID insieme ad altri dati che ci vengono trasmessi quando visitate il sito Web su uno dei nostri server con sede di hosting all'interno dell'UE.

I seguenti dati vengono qui trasmessi da:
· Indirizzi IP
ID referente
· timestamp
tipo di browser
· agente utente
se applicabile, identificatori mobili come IDFA, UDID, Android ID o Google Advertising ID, Windows Advertising ID o altri Windows ID, IMEI o IMSI, MSISDN.


Per garantire che Google Analytics non riceva dati personali, l'ID di tracciamento che creiamo viene separato da tutti i dati personali e del dispositivo sopra elencati in modo che l'ID sia un record anonimo. Una volta assicurato ciò, trasmetteremo il tuo ID anonimo esclusivamente a Google Analytics 4. Ciò può anche comportare la trasmissione di queste informazioni ai server della società Google LLC, che ha sede negli Stati Uniti, e l'ulteriore elaborazione delle informazioni Là.


Google Analytics 4 consente inoltre la creazione di statistiche con dichiarazioni su età, sesso e interessi degli utenti del sito web sulla base di una valutazione della pubblicità basata sugli interessi e con il coinvolgimento di informazioni di terze parti tramite una funzione speciale, il cosiddetto " caratteristiche demografiche". Ciò consente di determinare e distinguere tra gruppi di utenti del sito Web ai fini di misure di marketing mirate. Tuttavia, i dati raccolti tramite le "caratteristiche demografiche" non possono essere assegnati a una persona specifica e quindi non a te personalmente. Questi dati raccolti tramite la funzione "caratteristiche demografiche" vengono conservati per 2 mesi e poi cancellati.


Come estensione di Google Analytics 4, per questo sito web viene utilizzata anche la funzione "UserIDs". Assegnando ID utente individuali, possiamo fare in modo che Google crei report cross-device (il cosiddetto "tracciamento cross-device"). Ciò significa che il vostro comportamento di utilizzo può essere analizzato anche su più dispositivi se avete dato il vostro corrispondente consenso all'uso di Google Analytics 4 ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR, se avete creato un account personale registrandovi su questo sito Web e sono connessi al tuo account personale su diversi dispositivi finali con i tuoi dati di accesso pertinenti. I dati raccolti in questo modo mostrano, tra l'altro, quale dispositivo finale è stato utilizzato per fare clic su un annuncio per la prima volta e quale dispositivo finale è stato utilizzato per la conversione.


3. Finalità del trattamento dei dati


Lo scopo del trattamento è la valutazione dell'utilizzo del sito Web, la compilazione di rapporti (rapporti) sulle attività del sito Web o sul comportamento di utilizzo e per fornirci ulteriori servizi relativi al sito Web e all'utilizzo di Internet.


4. Base giuridica del trattamento dei dati personali


La base giuridica per il trattamento dei dati personali è il consenso dell'utente ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR.


5. Durata della conservazione


I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 verranno conservati per 14 mesi e poi cancellati. Oltre il suddetto periodo di conservazione, i dati vengono utilizzati solo per finalità di analisi in forma aggregata ed anonima, cioè senza possibilità di identificazione degli individui


6.Misure aggiuntive


Abbiamo concluso un cosiddetto accordo di elaborazione dei dati con Google per il nostro utilizzo di Google Analytics 4, in base al quale Google è obbligato a proteggere i dati degli utenti del nostro sito web e a non trasmetterli a terzi.


Per garantire un livello più elevato di protezione dei dati, abbiamo concordato con il fornitore clausole standard sulla protezione dei dati ai sensi dell'articolo 46 par. 2 lettera c GDPR. Questi obbligano il destinatario dei dati negli USA a trattare i dati in conformità con il livello di protezione in Europa. Nei casi in cui ciò non può essere garantito anche attraverso questa estensione contrattuale, ci sforziamo di ottenere ulteriori regolamenti e impegni dal destinatario negli Stati Uniti.


7. Possibilità di revoca del consenso e rimozione


Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento la tua dichiarazione di consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.


XVIII. Analisi di Shopify


1. Ambito del trattamento dei dati personali


Utilizziamo i servizi di analisi e tracciamento del nostro provider di hosting Shopify (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland).

2. Finalità del trattamento dei dati


Lo scopo del trattamento risiede nell'analisi e nel tracciamento per generare e visualizzare visite di pagine, numeri d'ordine e altre statistiche. Shopify utilizza i cookie per questo scopo e genera un cosiddetto "ID transazione" che può essere trasmesso ad altri servizi di analisi come Google Analytics (vedere la sezione "Google Analytics" in questa informativa sulla privacy).


4. Base giuridica del trattamento dei dati personali


La base giuridica per l'utilizzo dei cookie e il relativo trattamento dei vostri dati personali a fini di analisi è il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lit. 1 lettera a) GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

5. Durata della conservazione


I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Shopify Analytics verranno conservati per 24 mesi e poi cancellati. Oltre il suddetto periodo di conservazione, i dati vengono utilizzati solo per finalità di analisi in forma aggregata ed anonima, cioè senza possibilità di identificazione degli individui

6.Misure aggiuntive


Abbiamo concluso un cosiddetto accordo di elaborazione dei dati con Shopify per il nostro utilizzo dei loro servizi di analisi in base al quale Shopify è obbligato a proteggere i dati degli utenti del nostro sito Web e a non trasmetterli a terzi.


Per garantire un livello più elevato di protezione dei dati, abbiamo concordato con il fornitore clausole standard sulla protezione dei dati ai sensi dell'articolo 46 par. 2 lettera c GDPR. Questi obbligano il destinatario dei dati negli USA a trattare i dati in conformità con il livello di protezione in Europa. Nei casi in cui ciò non può essere garantito anche attraverso questa estensione contrattuale, ci sforziamo di ottenere ulteriori regolamenti e impegni dal destinatario negli Stati Uniti.


7. Possibilità di revoca del consenso e rimozione


Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento la tua dichiarazione di consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.


XVIII. Utilizzo del plug-in Rich Panel


1. Ambito del trattamento dei dati personali


Utilizziamo lo strumento CRM (Customer Relationship Management) Rich Panel. Richpanel è un CRM di supporto integrato nel negozio di e-commerce per consentire un supporto continuo per i nostri clienti.


2. Finalità del trattamento dei dati


L'uso di Rich Panel serve la comunicazione ottimale con i nostri clienti.


3. Base giuridica del trattamento dei dati personali


La base legale per il trattamento dei dati personali è il consenso dell'utente ai sensi dell'articolo 6 (1) (1) (a) GDPR.


4. Durata della conservazione


Le tue informazioni personali saranno conservate per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy o come richiesto dalla legge.


5. Possibilità di revoca del consenso e rimozione


Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento la tua dichiarazione di consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.


Puoi impedire la raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali impedendo la memorizzazione di cookie da parte di terzi sul tuo computer, utilizzando la funzione "Do Not Track" di un browser di supporto, disattivando l'esecuzione del codice di script nel tuo browser o installando uno script blocker come NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) nel tuo browser. il tuo indirizzo IP). Inoltre, puoi inviare un'e-mail al controller.


XVIII. Uso del plug-in Klaviyo


1. Ambito del trattamento dei dati personali


Utilizziamo lo strumento di automazione del marketing Klaviyo. Klaviyo è uno strumento di email marketing integrato nel negozio di e-commerce per consentire un supporto continuo per i nostri clienti.


2. Finalità del trattamento dei dati


L'uso di Klaviyo serve la comunicazione ottimale con i nostri clienti.


3. Base giuridica del trattamento dei dati personali


La base legale per il trattamento dei dati personali è il consenso dell'utente ai sensi dell'articolo 6 (1) (1) (a) GDPR.


4. Durata della conservazione


Le tue informazioni personali saranno conservate per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy o come richiesto dalla legge.


5. Possibilità di revoca del consenso e rimozione


Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento la tua dichiarazione di consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.


Puoi impedire la raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali impedendo la memorizzazione di cookie da parte di terzi sul tuo computer, utilizzando la funzione "Do Not Track" di un browser di supporto, disattivando l'esecuzione del codice di script nel tuo browser o installando uno script blocker come NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) nel tuo browser. il tuo indirizzo IP). Inoltre, puoi inviare un'e-mail al controller.


XVX. Uso del plug-in Shogun


1. Ambito del trattamento dei dati personali


Utilizziamo lo strumento di automazione del marketing Shogun. Shogun è uno strumento di gestione dei contenuti integrato nel negozio di e-commerce e include funzioni come page builder e test AB.


2. Finalità del trattamento dei dati


L'uso di Shogun ci aiuta a visualizzare in modo ottimale i prodotti nel negozio online.


3. Base giuridica del trattamento dei dati personali


La base legale per il trattamento dei dati personali è il consenso dell'utente ai sensi dell'articolo 6 (1) (1) (a) GDPR.


4. Durata della conservazione


Le tue informazioni personali saranno conservate per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy o come richiesto dalla legge.


5. Possibilità di revoca del consenso e rimozione


Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento la tua dichiarazione di consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.


Puoi impedire la raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali impedendo la memorizzazione di cookie da parte di terzi sul tuo computer, utilizzando la funzione "Do Not Track" di un browser di supporto, disattivando l'esecuzione del codice di script nel tuo browser o installando uno script blocker come NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) nel tuo browser. il tuo indirizzo IP). Inoltre, puoi inviare un'e-mail al controller.

XIX. Uso di Trusted Shop - sigillo di approvazione con valutazioni


1. Ambito del trattamento dei dati personali


Utilizziamo il Trusted Shops Trustbadge per mostrare il nostro sigillo di qualità Trusted Shops e le recensioni eventualmente raccolte, nonché per offrire i prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (di seguito: Trusted Shops chiamato).

Quando si richiama il Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di registro del server, che contiene ad esempio il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della chiamata, il volume di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la chiamata.\Ulteriori informazioni i dati personali saranno trasferiti a Trusted Shops solo se hai acconsentito a ciò, hai deciso di utilizzare i prodotti Trusted Shops dopo aver completato un ordine o ti sei già registrato per l'uso.

In questo caso si applica l'accordo contrattuale tra te e Trusted Shops.\Ulteriori informazioni sulla raccolta e la memorizzazione dei dati da parte di TrustedShops sono disponibili qui: https://www.trustedshops.de/impressum/


2. Finalità del trattamento dei dati


L'utilizzo di Trusted Shops serve al marketing ottimale della nostra offerta.


3. Base giuridica del trattamento dei dati personali


La base legale per il trattamento dei dati personali è il consenso dell'utente ai sensi dell'articolo 6 (1) (1) (a) GDPR.


4. Durata della conservazione


I dati di accesso vengono cancellati automaticamente al più tardi 90 giorni dopo la fine della visita della pagina.


5. Possibilità di revoca del consenso e rimozione

Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento la tua dichiarazione di consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.


Puoi impedire la raccolta e l'elaborazione dei tuoi dati personali da parte di Trusted Shops impedendo la memorizzazione di cookie di terze parti sul tuo computer, utilizzando la funzione "Do Not Track" di un browser di supporto, disattivando l'esecuzione del codice di script nel tuo browser o installando uno script blocker come NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) nel browser.


Ulteriori informazioni sulle possibilità di opposizione e sulle opzioni di rimozione relative a Trusted Shops sono disponibili all'indirizzo: https://www.trustedshops.de/impressum/

XX Utilizzo di dati analitici per valutazioni aggregate e approfondimenti sui clienti


Al fine di ottenere le migliori informazioni dagli strumenti utilizzati su questo sito Web, trasferiamo i dati raccolti tramite vari strumenti nel nostro sistema di gestione delle risorse dei clienti (CRM) e ai nostri fornitori di servizi specifici, con i quali possiamo aggregare i dati dai servizi di analisi e monitoraggio . Questi fornitori agiscono come nostri responsabili del trattamento dei dati e abbiamo concluso accordi di trattamento dei dati di conseguenza.

Nel nostro sistema CRM, elaboriamo le informazioni raccolte dai nostri strumenti di analisi e monitoraggio sul comportamento del tuo sito Web (ad esempio, quando hai visitato, da quale posizione hai visitato o quante volte hai visitato il nostro sito Web). A seconda delle autorizzazioni che ci hai fornito tramite il cookie banner per l'utilizzo di specifici strumenti di analisi e tracciamento, i dati di analisi e tracciamento corrispondenti verranno combinati con i dati del sistema CRM.

I dati analitici del nostro sito Web e i dati del nostro sistema CRM verranno utilizzati in forma aggregata, il che significa che qualsiasi riferimento personale verrà rimosso. Analizziamo le informazioni sui dati aggregati per migliorare la nostra strategia di marketing e adattare i nostri servizi alla nostra clientela.

XXI. Diritti dell'interessato


Hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati:
• Il diritto all'informazione sui tuoi dati,
• Il diritto di trasferire i tuoi dati a te o a un altro fornitore di servizi,
• Il diritto di correggere dati errati,
• Il diritto di cancellare i tuoi dati o il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati,
• Il diritto di opporsi al trattamento e
• Il diritto di revocare il consenso che hai fornito.
• Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati competente.
• Tuttavia, questi diritti non esistono sempre. Se, ad esempio, LEDVANCE è legalmente obbligata a conservare determinati dati, ad esempio a fini fiscali, il diritto alla cancellazione non può essere esercitato a tale riguardo.